Addetto/a reclami per assistenza telefonica
Nel servizio clienti di un contact center dedicato all’assistenza post vendita selezioniamo una figura che seguirà reclami e segnalazioni con metodo e rapidità. Avrai un ruolo centrale: prenderai in carico 40-60 pratiche al giorno, aprendo ticket, verificando documenti allegati e aggiornando lo stato fino alla chiusura.
Lavorerai con il team operativo e con i referenti interni per gestire richieste su ritardi, errori di fatturazione e disservizi, con tempi di risposta previsti tra 24 e 48 ore.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buona dimestichezza con posta elettronica, Excel e CRM
* precisione nella gestione di pratiche e comunicazioni scritte
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
* inserimento a tempo determinato, tempo pieno
* Orario flessibile
* Welfare aziendale
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Trento
- Sedi
- Trento
- Stipendio mensile
- 1.500 € - 1.700 €
- Tipo di occupazione
- Tempo pieno
A proposito di AMAfit
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.